Маркетинг и бизнес

Хорошо организованная разведывательная система облегчает задачу разработки конкурентной стратегии компании. Дальновидные менеджеры начинают с изучения того, как клиенты оценивают фирму и компании конкурентов.

Анализ потребительских ценностей. Для выявления сильных и слабых сторон компании в сравнении с ее конкурентами применяется анализ потребительских ценностей. Путем опроса покупателей, во-первых, определяются ценные для них характеристики продукта и ожидания относительно его эксплуатационных качеств. Затем потребителей просят оценить важность различных характеристик товара и описать впечатления от его эксплуатационных качеств и от продукции конкурирующих компаний.

Следующий шаг состоит в том, чтобы выяснить, как потребители из каждого целевого сегмента оценивают деятельность фирмы в сравнении с одним конкретным конкурентом — по отдельным характеристикам продукта и показателям деятельности. Если предложение вашей фирмы превосходит предложение соперника по всем значимым характеристикам, вы имеете все основания повысить цену товара (что приведет к росту прибыли). Оставив цену неизменной, вы сможете расширить долю рынка. Естественно, компания должна периодически возобновлять исследования восприя тия покупателями ценности продукта и положения конкурентов, которые зависят от происходящих в сфере экономики и технологий изменений.

Классификация конкурентов. После проведения анализа потребительских ценностей руководство фирмы, возможно, примет решение о подготовке атаки на кого-то из конкурентов. Рассмотрим следующие классы конкурентов.

•Сильные и слабые. Большинство компаний нацеливает основные удары на слабых конкурентов, поскольку такого рода атака не требует значительных ресурсов. Но это отнюдь не способствует развитию потенциала компании. Чтобы поддерживать «форму», необходимо время от времени ввязываться в схватку с сильными соперниками, тем более что и они — не без слабостей.

•Схожие и разные. Большинство компаний соревнуется с конкурентами, в значительной степени напоминающими их самих. Так, Chevrolet конкурирует с Ford, а не с Jaguar. В то же время компании не следует стремиться к устранению ближайших конкурентов. Поглотив более слабого соперника, компания освободит место на рынке для сильного.

•«Хорошие» и «плохие». В каждой отрасли существуют «хорошие» и «плохие» конкуренты, причем первых целесообразно поддерживать, вторых атаковать. «Хорошие» конкуренты придерживаются правил, принятых в данной отрасли; они исходят из реалистических оценок отраслевого потенциала роста; устанавливаемые ими цены отражают реальный уровень издержек; они являются сторонниками здоровой экономики, ограничиваются определенной частью или сегментом отрасли; их деятельность способствует внутриотраслевой дифференциации и общему снижению издержек; их устраивают уровень прибыли и рыночная доля. «Плохие» конкуренты стремятся не столько заработать, сколько «купить» свою рыночную долю; постоянно идут на риск; их действия приводят к избытку производственных мощностей, что нарушает равновесное состояние отрасли.

Команда исследовательского агентства Quans Research

Неопровержимой истиной является тот факт, что маркетинговое исследование рынка является сегодня единственно верным способом скорректировать деятельность любого предприятия, открыть новые направления для развития и выйти на новый уровень.
Наша маркетинговая компания специализируется на проведении самых различных маркетинговых исследований рынков с применением современных методов. В нашем маркетинговом агентстве исследования рынков проводятся коллективом профессиональных маркетологов, с привлечением экспертов в требуемых областях, при необходимости.
Мы можем собрать любую информацию об интересующем вас рынке и провести ее анализ. Мы работаем не только с бумагами, как многие маркетинговые компании, но и с людьми. Например, активно используем в своей работе фокус группы, интервью с потенциальными потребителями, опросы целевой аудитории и поэтому мы точно можем сказать вам, что думают потребители о ваших товарах и о товарах ваших конкурентов.
Если вы неравнодушны к перспективам своего бизнеса, но времени на переговоры с маркетинговой компанией у вас нет – вы всегда можете заказать любой исследование у нас на сайте. Такой вариант работы обладает целым рядом преимуществ – вы экономите свое время, заказы принимаются круглосуточно и вам не нужно подстраиваться под чье-либо рабочее расписание, а также вы защищены от финансовых рисков. Дополнительно стоит отметить, что форма заказа удобна и проста в использовании.
Заказав у нас профессиональное маркетинговые исследование и обозначив задачи, которые вам нужно решить сегодня, вы получите рекомендации, которые помогут вашему бизнесу выйти на новый уровень и разобраться с текущими вопросами. Если вы цените время и деньги, то сервис он-лайн заказов создан именно для вас.